也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯好产品得到协调的康明斯国际业务系统化的业务，业务按地域管辖底线制去，即热车机所有地的康明斯业务站担负该热车机的质保及业务的出具。的服务出口的服务的质保期范围之内、质保期期的判断及质保期加盟费规范标准，将由康明斯地方的服务平台安装实用来的服务运行地方的康明斯品牌质保期实施的规则及质保期岗位参考手册完成工作，且有或许与近几年东莞康明斯和康明斯(国家)进行投资有限总部品牌在东亚行政区域完成工作的康明斯的服务质保期实施的规则不全一样的。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打火机字段号、产品选择日期英文及业务个小时数；产品生孩子厂、产品称呼及尺寸；错误码施工現場描绘、施工現場已然做的业务；此事错误码施工現場美图照片，请提供了。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯消售的基本上都数设备均有维修（即随附维修），维修判定了康明斯和企业在展现因康明斯原材料或厂商加工制作工艺 上的障碍促使的电脑电脑故障(维修电脑电脑故障)时各有的义务。若果厂品末按康明斯进行方法和养护指南中的标准完成运维养护，则因一高一低确运维致使的错误问题，或在包修资格证书束缚生活条件中标准的厂品违规进行进行方法或失误而致使的错误问题，都在康明斯包修范畴内。【和睦系统提示】对下例情況，康明斯不担责所以责：对於在应退出热车机后产生的破损；对於康明斯明确为违反纪律规作业或忽略而造成的的问题或破损；包修工件的受损或磨坏；包含或间接性破损。a.发起机包修开始时间返修站必须断定返修开始准确时间。合作方承担责任可以提供数据相关的准确时间的证明格式（予以必须）。若文件资料中没记录表返修开始准确时间，与此同时粉丝尽了最好勤奋努力也没办法可以提供数据至于准确时间直接证据，返修站必须在第二次赔偿时将返修开始准确时间快速设置为发运准确时间加一名月。决定质保开始和结束期限的工作步骤因使用类形而有着各有不同。想关决定质保开始和结束期限的详细完整信息，借鉴根据的质保表示。b.潜在客户承担的责任根据康明斯操作流程和养生保健工做手册中的提醒选择和维保康明好产品；维保工做路程表或工时计。在选用包修期到期日的时候，通知范文康明斯特邀包修服务站那些包修比率内系统故障，并出具必要性的材料以核查物品安全保障起点年月日；假如要求，将打火机运回包修服务站，还是在效果包修期内使打火机出于待包修服务工作状态。可能经常出现质保期超范围的问题，老客户必要与康明斯特邀处理站找，以做处理。问题年份是开设处理单的年份。起动因必要保持等接收处理的情况下，因此处理单必要在质保期期内开设/开发。如需熟知更加产品信息请参考价值热车机进行操作指南和运营维护设备维护指南，亦或青睐顶博电力网官方正品官方微信：www.ahtangxu.com山东顶博供电不是铲屎官期带来康明斯重油并网发直流电机带来产品，现阶段已在全国各省中北部开设各个售后客服功能中心站，持久为大家带来康明斯原极品装备品备用件、的技术询问、引导组装、免赛测试、免赛定检、空气能热泵整改及技术人员的技能培训功能。由于顶博供电是广大康明斯带来产品内加心优先选择！欢迎词看厂观光考虑或呼叫电活询问价格表：13667715899